บริการจัดทําข้อบังคับเกียวกับการทํางาน
ลูกค้ามีหลากหลายปัญหาที่พวกเขาต้องคำตอบให้แก่คำถามของพวกเขาในทันที หากคุณไม่รู้วิธีที่จะจัดการกับข้อร้องเรียนนะ คุณอาจจะกำลังทำให้พวกเขาสูญเสียเวลาอันมีค่าไป ดังนั้น ก่อนการติดต่อกับลูกค้า คุณควรเข้าใจอย่างวิธีการการใช้ไลฟ์แชทและระบบข้อร้องเรียนอย่างถ่องแท้ทั้งหมด รวมไปถึงการฝีกพิมพ์ให้รวดเร็วด้วย
หลักการที่ทำให้ลูกค้าสัมพันธ์ประสบความสำเร็จ
มีใจรักงานด้านบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส มีมนุษยสัมพันธ์ดี
Prioritize steady help quality and create lifelong shoppers by purchasing Zendesk QA, an AI-driven QA Option that automates assistance critiques and decreases CX operational charges. With our software, you can also foster agent engagement, monitor serious-time KPIs, and make improvements to provider effectiveness.
, identified that prioritizing customer service QA enhanced their holistic customer support knowledge. With Zendesk QA, their teams systematized the QA evaluation procedure, permitting reviewers to frequently assess how Liberty agents adopted and used เว็บตรง the manufacturer’s tone and voice.
ปฏิบัติต่อพนักงานเช่นเดียวกับลูกค้า
การบริการลูกค้าประเภทปกติทั่วไปนี้ ก็จะเน้นไปที่ความน่าเชื่อถือ ความเป็นมิตร และศาสตร์แห่งการนำเสนอที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา รวมไปถึงมีความยิ้มแย้มน่าฟัง จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้โดยง่าย การบริการลูกค้ากลุ่มนี้ก็จะไม่ต่างจากกลุ่มอื่นๆ มากนัก แต่เราก็ต้องบริการลูกค้าอย่างมีมาตรฐานที่ดีนั่นเอง
รับพื้นที่มากขึ้นและคุณสมบัติอันทรงพลังด้วยแผนบริการแบบพรีเมียม
เป็นผู้จัดการทีมบริการลูกค้าในองค์กรต่าง ๆ เพื่อทำให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
ทีมงานมืออาชีพของเรา จะดูเเลคุณให้ดีที่สุดเพื่อส่งมอบความสุขให้กับผู้รับของคุณ
มอบเครื่องมือที่ทีมของคุณต้องใช้เพื่อให้งานสำเร็จ และลดการหมดไฟ
สามารถดูแลในเรื่องการสอบถามข้อมูลของลูกค้า
ทำไมลูกค้าสัมพันธ์ที่ดี จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการทีมลูกค้าสัมพันธ์